Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Introducere

Școala Europeană Lumina ("noi", "școala noastră") respectă confidențialitatea tuturor vizitatorilor site-ului web și a membrilor comunității noastre educaționale. Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informații pe care le colectăm

2.1. Informații furnizate direct de dvs.

Colectăm informații când:

• Completați formularul de contact sau de înscriere
• Vă abonați la newsletter
• Participați la evenimente sau activități școlare
• Comunicați cu noi prin email sau telefon

Aceste informații pot include: nume, prenume, adresă email, număr de telefon, adresă poștală, data nașterii copilului, informații medicale relevante pentru îngrijirea copilului la școală.

2.2. Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat:

• Adresa IP
• Tipul de browser și sistem de operare
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Sursa de recomandare
• Cookie-uri și tehnologii similare

3. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor educaționale: Procesarea înscrierilor, comunicarea cu părinții, organizarea activităților școlare
• Comunicare: Răspunsul la întrebări, trimiterea de informații despre evenimente și activități
• Îmbunătățirea serviciilor: Analiza utilizării site-ului pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor
• Marketing: Trimiterea de newsletter-e educaționale (numai cu consimțământul explicit)
• Conformitate legală: Respectarea obligațiilor legale în domeniul educației

4. Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale pe baza:

• Consimțământul: Pentru newsletter și comunicări marketing
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor educaționale către elevi
• Obligații legale: Pentru raportări către autoritățile educaționale
• Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea școlii

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile personale cu terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Companii care ne ajută să operăm site-ul sau să furnizăm servicii (ex: hosting, platforme educaționale) - acestea sunt obligate contractual să protejeze datele
• Autorități: Când este cerut de lege sau pentru protejarea drepturilor noastre legale
• Consimțământ: Când ați dat consimțământul explicit pentru partajare

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de performanță: Pentru analiza traficului și îmbunătățirea site-ului
• Cookie-uri funcționale: Pentru a reține preferințele dvs.

Puteți controla cookie-urile prin setările browser-ului. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale:

• Criptare SSL pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la datele personale - doar personalul autorizat
• Sisteme de backup regulate
• Monitorizare continuă pentru detectarea incidentelor de securitate
• Instruirea personalului în protecția datelor

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs.
• Dreptul la rectificare: Să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor (cu anumite excepții legale)
• Dreptul la restricționare: Să limitați prelucrarea datelor în anumite situații
• Dreptul la portabilitate: Să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@luminacampus.ro

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date de contact (formular): 2 ani de la ultima interacțiune
• Date elevi actuali: Pe durata școlarizării + 5 ani (conform legii educației)
• Date newsletter: Până la dezabonare
• Date financiare: 10 ani (conform legislației fiscale)

10. Transferuri internaționale

Datele personale sunt stocate și prelucrate în România și în Uniunea Europeană. Dacă este necesar transferul în afara UE, vom asigura garanții adecvate conform GDPR.

11. Confidențialitatea copiilor

Protejăm cu deosebită atenție datele minorilor. Colectarea datelor despre copii sub 16 ani necesită consimțământul părintelui sau tutorelui legal. Nu colectăm intenționat date de la copii fără acest consimțământ.

12. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri. Vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate.

13. Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin email sau printr-un anunț vizibil pe site. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a acestui document.

14. Contact

Pentru întrebări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate, contactați-ne:

15. Reclamații

Aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă GDPR.

ANSPDCP:
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro